Política de Vendas

Considerando que a MY NEW CRAFT AMIGURUMIS realiza venda de produtos e serviços pela Internet e o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela MY NEW CRAFT AMIGURUMIS em seu site, a presente política tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente no site MY NEW CRAFT AMIGURUMIS (www.mynewcraft.com.br).

I. CONFIDENCIALIDADE:

É de responsabilidade da MY NEW CRAFT AMIGURUMIS a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através de um ambiente totalmente seguro, preservando a privacidade de nossos clientes.

II. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC):

O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio do formulário disponibilizado na página de Contato.

III. POLÍTICA DE ENTREGA:

Todos os produtos vendidos pela MY NEW CRAFT AMIGURUMIS são digitais e baixáveis. Assim que o pagamento for confirmado, você poderá fazer o download da sua receita acessando o menu Minha Conta > Downloads.

IV. PRAZOS DE ENTREGA

Para os pedidos feitos com pagamento em cartão ou Pix. o download estará disponível imediatamente. Em caso de boleto ou pagamento em lotérica, será confirmado após a compensação do valor do pedido.

V. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Por se tratar de um arquivo digital não é permitido a troca ou devolução do mesmo.

VI. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS:

O site da My New Craft Amigurumis trabalha com Mercado Pago e aceita as seguintes formas de pagamento:

• Cartões de Débito: Elo, Visa, Mastercard, Hipercard e American Express
• Cartões de Crédito: Elo
• Pix
• Boleto
• Pagamento em lotérica sem boleto

IMPORTANTE: os pedidos somente serão liberados para download após a confirmação do pagamento.

VII. DIREITOS AUTORAIS:

Quando você compra uma receita, não está adquirindo a propriedade da mesma, que segue sendo da autora, mas sim uma cessão de uso. Dessa forma, não está autorizado(a) a venda e compartilhamento da receita através de rede sociais, blogs, grupos no Facebook e Whatsapp, e-mails e mensagens, assim como meios off line. Está autorizada a venda da peça pronta desde que conste o crédito de autoria para My New Craft Amigurumis.